Mathilde Seyller
Diplômée en 2016
e-Business Manager
SNTM
– Gestion & mise à jour quotidienne du site internet marchand
– Préparation, envoi des commandes et SAV (gestion des retours, etc.)
– Community Management
– Communication B2C (création newsletters, flyers, préparation de salons, relations presse…)
– Communication B2B (création catalogue produit, mailings, …)
– Relations commerciales B2B (gestion des commandes, etc.)
– Stratégie marketing
– Modéliste, en interne, pour les lancements et suivi de production de la collection Tricotage de Marmoutier
– Clients B2C & B2B, à distance, pour la gestion de commande
– Photographe pour les shootings collection
– Agence web pour la création, développement et mise à jour du site internet
– Relations presse, blogueurs, partenaires
La veille technologique et le community management sont des devoirs quotidiens
Elles ne se ressemblent pas toutes et c’est ça qui est intéressant ! Evidemment la veille technologique et le community management sont des devoirs quotidiens, mais ensuite mes missions se modulent selon les besoin du moment. Je peux avoir des journées shooting, d’autres où je suis en déplacement en salon, et d’autres plus hétérogènes ou je prépare une newsletter, répond à mes mails et met le site à jour par exemple. Les périodes de lancement de collection sont toujours très chargées car je dois m’occuper des shooting, créer toutes les fiches produit, créer les supports de communication correspondants, c’est intense !
Je suis sur site à Marmoutier la plupart du temps. Mes seuls déplacements sont ceux liés aux shootings photo (dans la région) ou à Paris quelques fois par saison pour des salons professionnels.
Durant mes 2 années Chef de Produit ISTA j’étais en alternance en tant que chef de produit stagiaire chez Partner’s Confection, société spécialisée dans la fabrication de vêtements de dessus (manteaux, parkas…). Je m’y occupais entre autres de la communication, de la préparation salon, préparation catalogues commerciaux, création de fiches techniques.
Puis j’ai intégré le Msc e-Business Manager de l’ISTA, dans le but de devenir e-Business Manager à la SNTM : développer le site e-commerce en partenariat avec l’agence web, puis gestion quotidienne de ce business. Cela fait bientôt 2 ans que j’y suis.
– Polyvalence
– Réactivité
– Sens du contact
– Capacité d’adaptation
– Gestion du stress
– La formation en alternance
Voir une cliente satisfaite d’une commande chez nous, qui revient avec plaisir et en parle généreusement autour d’elle car nos produits et nos engagements lui tiennent à cœur.
